Да, в данном случае родители должны оплатить товар. Но проблема в том, что продавец должен доказать это через суд (то, что товар был попорчен умышленно). Нужно сразу составлять акт о порче имущества, вызывать полицию (а для этого как минимум покупатели должны ее дождаться - вы же не связывать их будете). Думаю, магазин не пойдет на весь этот геморрой (им проще с продавца взыскать конечно), если только не попорчено что-то совсем уж дорогое. Лучше не допускать ситуации - дергал ребенок ленточку, сразу надо было охрану вызывать и пусть охрана их от товара отгоняет.